Jeg har en Merkur 34C fra 2018 fra Gents, og den har fungeret fremragende hidtil, og nu ligger den i skuffen som ny. Og nu tænkte jeg at prøve en anden barberhøvl fra samme mærke, noget lidt mere aggressivt, derfor valgte jeg Merkur 15C, men den jeg fik hjem, havde den ene side af barberhøvlen god effekt mens den anden side ikke havde nogen effekt på barberingen overhovedet, så selve barberbladet kom ikke i kontakt med huden, selv efter nogle forsøg med forskellige barberblade. Jeg kontaktede kundeservice og de sendte mig en ny, men det var den samme fejl på den anden barberhøvl. Jeg mistede tilliden til Merkur-mærket for hvordan de producerer deres produkter i dag, men jeg giver 10/10 til Gents kundeservice for hvad de har gjort for at løse mit problem. Jeg vil helt sikkert handle igen fra Gents.
Jag har en Merkur 34C från 2018 år från Gents och den har fungerat utmärkt hittills och nu ligger den i lådan som ny, och nu tänkte jag att prova en annan rakhyvel från samma märke nånting lite mer aggressiv därför valde jag Merkur 15C men den som jag fick hem skickat en sida på rakhyvel rakar ordentlig medan andra sidan hade ingen effekt på rakningen allt så själva rakbladet kom inte i kontakt med huden även efter några försök med olika rakblad, jag kontaktade kundtjänsten och de skickade mig en ny men det var samma fel även på den andra rakhyvel jag tappade förtroende på Merkur märket för hur de producerar deras produkter idag men jag ger 10/10 på Gents kundtjänsten för vad de har lagt för arbete för att lösa mitt problem jag kommer definitivt att handla igen från Gents